سوالات متداول
واحد پشتیبانی ویل استایل بر کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست مشتری تا مرحله تحویل کالا نظارت دارد. ازاین‌رو ثبت‌نام در سایت ویل استایل جهت پیگیری‌های آتی کاملاً ضروری است.
وارد حساب کاربری خود شوید. در قسمت حساب کاربری روی گزینه “اطلاعات حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه”ویرایش اطلاعات حساب” اطلاعات خود را ویرایش کنید.
فراموشي رمز عبور ثابت از طريق شماره موبايل انجام مي شود و ايميل تعريف نشده است.
با توجه به ماهیت فروشگاه اینترنتی مدیسه، امکان دریافت سفارش به‌صورت تلفنی و یا حضوری وجود ندارد.
اضافه كردن كالا در سبد خريد به معني رزرو محصول نيست ، محصولات تنها در صورت ثبت و نهايي كردن سفارش براي مشتريان رزرو و ارسال خواهد شد.
بله. در هرلحظه از ثبت سفارش امکان لغو آن برای مشتری وجود دارد. درصورتی‌که سفارشتان به‌صورت نهایی ثبت‌شده است و پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت کرده‌اید، برای لغو سفارش می‌توانید از طریق تماس با واحد خدمات مشتریان مدیسه در روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۸:۳۰ الی ۱۹، از طریق چت آنلاین یا ارسال ایمیل به آدرس info@vilstyle.com درخواست لغو سفارشتان را اعلام نمایید.
در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته، امکان ثبت سفارش توسط مشتری وجود دارد.
امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده در مدیسه وجود ندارد.
با انتخاب کالای موردنظر در قسمت نظرات می‌توانید نظر خود را ثبت کنید. نظرات پس از تائید در سایت نمایش داده می‌شوند.
