حریم خصوصی

چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟

برای ثبت و ارسال سفارش، ممکن است نام، شمارهٔ تماس، نشانی، شهر و اطلاعات سفارش دریافت شود.

اگر از فرم ارتباط با ما استفاده کنی، نام، ایمیل و متن پیامت برای پاسخ‌گویی دریافت می‌شود. اطلاعات فرم‌های همکاری و نمایندگی نیز فقط در محدودهٔ همان درخواست دریافت می‌شوند.

اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟

اطلاعات فقط برای ثبت و پیگیری سفارش، ارسال کالا، پاسخ‌گویی پشتیبانی، هماهنگی تعویض و بررسی درخواست‌های همکاری یا نمایندگی استفاده می‌شود.

پیام‌های خبری و پیشنهادها فقط در صورتی ارسال می‌شوند که جداگانه برای دریافت آن‌ها رضایت داده باشی.

اطلاعات با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

اطلاعات لازم برای انجام سفارش، فقط در حد نیاز با شرکت‌های ارسال، تیپاکس یا چاپار، و درگاه پرداخت زرین‌پال به اشتراک گذاشته می‌شود.

VIL اطلاعات مشتریان را نمی‌فروشد و در اختیار اشخاص نامرتبط قرار نمی‌دهد.

پرداخت امن

اطلاعات کارت بانکی در VIL دریافت یا نگهداری نمی‌شود. پرداخت از طریق درگاه زرین‌پال انجام می‌شود.

نگهداری و حفاظت از اطلاعات

دسترسی به اطلاعات مشتریان محدود به افرادی است که برای انجام سفارش یا پشتیبانی به آن نیاز دارند. اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پیگیری سفارش، پشتیبانی یا انجام تعهدات قانونی لازم باشد.

انتخاب‌های تو

می‌توانی برای اصلاح اطلاعات سفارش یا قطع دریافت پیام‌های تبلیغاتی، با پشتیبانی VIL در ارتباط باشی.

ارتباط با ما

اگر دربارهٔ نحوهٔ استفاده از اطلاعاتت پرسشی داری، از طریق صفحهٔ ارتباط با ما پیام بفرست.